同程、神州、一嗨三大租车平台对比：租车成本、车况、便利性哪个更好？

全球疫情反复席卷。在常态化的防控环境下，租车、自驾成为旅游的重要形式。市面上主流的租车公司，哪一家性价比更高？哪一个的租赁/退货流程更简单？

为了让大家更全面的了解租车平台租车公司，《消费者报告》特地策划了一次租车平台的对比评测。对神州租车、Ehi租车、携程租车三个平台进行对比。

租车费

神州租车价格诱人；同程租车需对接第三方公司

成本分数

中国租车：8.5分

Ehi Hi租车：8.5分

艺龙租车：6分

租车费是消费者在网上租车时最直观的体验。

《消费者报告》从本田雅阁、丰田卡罗拉、日产天籁和雪佛兰 GL8 等 3 个租赁平台中分别选择了 4 款车型进行比较。

从租车成本来看，神州各车型价格最低，价格相对便宜；其次，成本一般和神舟差不多；同程价格更高。

耐人寻味的是，不仅雪佛兰GL8，艺龙上的其他3款车型的成本都远低于神舟和Ehi。而艺龙上本田雅阁（A级车）的租车成本，其实比雪佛兰GL8（MPV）还要高。

为什么同程租车价格普遍偏低，而A级车的租车成本比MPV高？

这个问题值得消费者特别关注。由于同程租车属于第三方入口平台类型，车辆均由各租车公司提供。汽车租赁服务的类型由这些公司决定，定价权也是如此。以表中793元的本田思域为例，该公司只能为店员提供上门提货服务。提车/还车服务，消费者没有其他选择自行取车，只能承担上门服务的额外费用。 （这里的793元包括额外费用）。

同程租车出行，消费者只能选择“店员送车上门/取车”

神州租车和Ehi租车是直营的。这些汽车归他们自己的公司所有。消费者选择它们的好处是不需要在APP上比较各个租车公司的费用差异；他们不需要在平台上与汽车租赁公司沟通开票和发生。相对而言，选择直营租车公司会更省心。

值得一提的是，在仔细阅读了各个平台的预收规则、取车前取消、超时取车、提前还车等新政策后，我发现租车公司规则更细，分类更清晰的还是神州租车（这也可以帮助租车菜鸟快速了解租车流程和价格防雷。）整体来说神州平台的规则设置帧率更高，是对用户来说相对灵活。

车况文​​章

神舟状态极佳；一嗨提供ETC

条件等级

中国租车：9分

同程租车：7.5分

Ehi租车：7分

车况是消费者离线用车时最直观的体验项目。

在车况评价方面，《消费者报告》综合考虑了租车平台的热门车型和部分消费者的租车意向，最终在三个平台上选择了本田思域进行对比。

Ehi Car 提供外省本田思域

总体而言，三个平台提供的卡罗拉状态良好。轮胎、发动机、车灯、油门、刹车、雨刷等功能部件没有问题。具体来说会有些不同。

神州租车提供的卡罗拉整体状况极佳。整车基本没有划痕。车内卫生良好，无异味。它还提供了一个用于导航的手机支架。美中不足的是车轮周围没有清洗干净，但经过仔细检查，没有出现生锈、轮胎抬高等影响安全的问题。据店员介绍，这些普拉多是最近两个月到货的新车。

车轮周围不打扫（神州租车）

该车整体状况良好，但左前轮已更换，右前保险杠有明显划痕，副驾驶座椅上残留少量残留物。

右前方有划痕（ehi租车）

需要说明的是，一嗨提供的卡罗拉是国外品牌的车，受“四停四”的影响，当时店员也为此建议试车员更换一辆本土的斯柯达激励。但是对于临时更换其他车，如何更换保险，店员没有解释。

艺龙提供的卡罗拉内饰稍显陈旧，但整体状况良好，只是左前保险杠略有脱落。

左前保险杠轻微脱开（艺龙租车）

《消费者报告》特别提醒消费者，如果在租车时遇到车子有凹痕等问题，记得及时与店员沟通，留好证据，避免后续责任归属纠纷。

租车/还车方便

艺龙上的第三方公司两次拒绝租车；一嗨汽车要求车主缴纳停车费

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