权威发布的2020 EHi Car Rental在汽车租赁行业的客户满意度方面排名第一

2020年，中国的汽车租赁行业风起云涌，旧的汽车租赁公司eHi Car Rental频频出炉。到2020年4月，eHi的租车应用程序在一个月内就打开了超过2000万用户，在众多租车品牌中脱颖而出。最近，中国客户满意度指数研究结果发布平台发布了汽车租赁连锁满意度排名，eHi Car rental以85.7分的满意度排名第一。

据了解，2020年汽车租赁连锁满意度排行榜包括18家外国汽车租赁公司的满意度调查指数。收入公司的数量是2019年的两倍。名单上的公司包括国信汽车租赁，神舟汽车租赁，寿奇汽车租赁，丽卡汽车租赁，逸道汽车租赁等品牌，其他9个汽车租赁公司也都感到满意排名第一。

与2019年汽车租赁连锁满意度排名相比，eHi Car Rental已上升了两位，从2019年的第三位跃升至第一位，而今年的神州租车和前12名的排名下降到第三和第四。作为一家拥有14年历史的资深汽车租赁公司，eHi Car Rental在联通互联网时代仍可以处于行业领先地位，这确实值得称赞。

从2020年汽车租赁链满意度排名来看，我们还可以看到，从2019年到2020年汽车租赁，中国汽车租赁行业的规模越来越大，新公司不断涌入。回顾过去5年的租车链满意度排名，2006年仅选择了eHi Car Rental和Shenzhou Car Rental。入选公司的数目在2017年上升到6家，在2019年入选9家公司，在18家公司入选。 2020年入选...除了整个行业的蓬勃发展之外，汽车租赁行业的平均服务水平也从2016年的66.5点上升到明年的82点。行业平均水平的提高意味着汽车租赁行业的服务格式变得越来越成熟。不管是从规范还是从用户服务体验中考虑新的公司标准，行业平均水平的提高都令人欣喜。

这一次，eHi Car Rental在满意度排名中名列第一，无疑是许多汽车租赁品牌中的一种服务模式。作为一家直接经营的汽车租赁公司，eHi Car Rental建立了自己的平台，自建分支机构和对员工进行了统一培训，为标准化和高质量的服务奠定了基础。在此基础上，EHi Car Rental专注于大规模服务，覆盖了全省450个旅游和交通枢纽城市的业务网络，建立了6000多个离线服务网点，并专注于铁路和机场附近的分支机构布局，无论是用于运输周转，还是租车进行长途自动驾驶，庞大的业务网络都足以为用户提供更便捷，更灵活的旅行计划。

丰富的车型选择和庞大的车队规模也是eHi租车公司提供大规模服务的硬件基础。 EHi Car Rental的车队规模超过80,000辆，约有200种车辆类型汽车租赁，主要是经济型和舒适型以及精英型。同时购买梅赛德斯·奔驰，奥迪，特斯拉，玛莎拉蒂，英菲尼迪，路虎等高端车型，以满足不同的消费需求。集团对汽车的需求将传统汽车租赁的实用性提升到了享受的水平。生活。

除了完整的统一服务标准和强大的硬件基础外，eHi Car Rental全年为新用户提供免首租等优惠，并始终保持服务的热情和活力，并不断推出季节性服务。活动和新产品，使用户可以在EHi租车公司中体验专业，安全，方便和物有所值的服务，这也是EHi租车公司在用户满意度方面赢得良好声誉的重要诱因